AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES
En el cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en este acto Usted otorga su consentimiento a Servicios Imagenológicos de Occidente S.A de C.V. con domicilio en Av. López Mateos Norte no.1042 Colonia Italia Providencia, Guadalajara, Jalisco (en lo sucesivo Grupo RIO), para el tratamiento de sus datos personales y/o datos personales sensibles, según lo establecido en la Ley.
En relación con sus datos personales y/o datos personales sensibles, estos serán utilizados para fines de identificación, operación, administración y comercialización de servicios de diagnóstico médicos y medicina preventiva y no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvaguardando la privacidad de estos.
De igual forma, en este acto, Grupo RIO garantiza que los datos personales y/o datos personales sensibles se almacenan en las bases de datos correspondientes y se tratan con las medidas de seguridad necesarias y establecidas en la Ley.
Por lo que Usted podrá ejercer los derechos de acceder a sus datos personales, así como rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos en caso de que considere que son excesivos o innecesarios para las finalidades del tratamiento o cuando se haya finalizado la relación de servicio u oponerse a proporcionar sus datos personales para los fines aquí mencionados, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de estos por parte de Grupo RIO.
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales solicitando su registro para ello en el departamento de Aseguramiento de la Calidad ubicado en la dirección de Grupo RIO antes mencionada, así como consultar el presente aviso en la página web www.riodm.com
Por último, Usted es responsable de la veracidad de los datos que proporciona, y Grupo RIO se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Protección de Datos, derivado de alguna reforma o modificación de la Ley.
Términos y Condiciones Sobre la App (aplicación para dispositivos móviles)
La app de Grupo RIO se ha diseñado para mantener protegida tu información y para que puedas escoger lo que quieres compartir.
La app RIO puede reunir datos de todos tus estudios realizados en nuestras instalaciones, unidades, sucursales, para que puedas tener una visión más completa de tu información de salud en un mismo lugar. Tú controlas qué datos se comparten con terceros y con las personas en las que confías.
Puedes controlar algunas funciones de la app RIO que utilizas, como las del historial clínico, facturación, edición de perfil y compartir tus estudios. Es posible que algunas funciones de iOS y Android (como las notificaciones de ruido) estén activadas por omisión. Puedes activar o desactivar las notificaciones en la app RIO cuando quieras. La aplicación de RIO pueden usar tu ubicación para determinar o abrir aplicaciones relacionadas como Maps (Apple), Google Maps o Waze.
Cuando el dispositivo está bloqueado con un código, Touch ID o Face ID, todos tus datos de salud se cifran y no son accesibles por omisión.
La app RIO también te permite exportar o descargar una copia de los estudios en formatos PDF. Para ello, accede a tus estudios en la ventana de resultados, selecciona el estudio que deseas descargar, haz click en los tres puntos de la esquina superior derecha y selecciona el icono con la acción deseada.
Dentro de la pestaña de perfil puedes editar tu fotografía de perfil. Es importante que permitas a la aplicación de RIO acceder tus fotografías para poder hacer un cambio en la imagen.
Copia de seguridad
Nosotros generamos una copia de seguridad de tus datos de salud en la nube y nuestros servidores, donde se cifran tanto durante la transferencia como en reposo. La sincronización en la nube te permite mantener actualizados tus datos de salud en la aplicación de Grupo RIO.
Compartir
Comparte datos de la app Salud con familiares y amigos
También puedes compartir tus datos de la app RIO con personas en las que confías. Puedes seleccionar y compartir algunos estudios de la app RIO con otros siempre y cuando tengas su correo electrónico. Puedes compartir con tus médicos, familiares y amigos.
Puedes controlar qué datos se comparten con terceros. En el apartado de compartir resultados podrás seleccionar el tiempo que deseas compartir tus resultados, si deseas compartir la cita completa o 1 solo estudio. Una vez llenado el campo de correo electrónico y enviado el permiso, llegará un correo electrónico para que pueda acceder a ellos. Es importante tener en cuenta que la persona a la que deseas compartir tendrá acceso al estudio completo o cita y a todos los contenidos del mismo como imágenes, documentos PDF y la interpretación.
Quedará un historial el cual puedes acceder de todo lo que has compartido. Una vez transcurrido el tiempo que determine al momento de compartir dicha persona perderá acceso a los resultados y tendrá que volver a enviar un acceso en caso de que se requiera.
Grupo RIO cifrará y almacenará todos los datos de la app RIO que compartas en un servidor dedicado. Todos los datos de salud que compartas en relación con esta función se cifrarán durante la transferencia y quedarán en reposo mientras estén almacenados en servidores. Cuando uses esta función, todos los datos que decidas compartir se guardarán en un sistema seguro de conformidad con las normas de privacidad y seguridad de la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de los Seguros Médicos (HIPAA) de 1996 de EE. UU.
Datos médicos en la APP
En la app RIO, puedes crear una ficha de datos médicos en tu perfil y añadir información adicional como puede ser tu tarjeta de seguro de gastos médicos.
Datos fiscales
En la app RIO podrás generar facturas de los estudios realizados. Para realizar esto deberás acceder a la pestaña de facturas, seleccionar el estudio o cita que deseas facturar y hacer click en el botón para solicitar factura. Se abrirá una pestaña en donde debes seleccionar si deseas facturar como persona física o persona moral. Una vez seleccionado en la parte superior debes de llenar todos los datos cuidadosamente. Tendrás la opción al final de añadir un desglose de los estudios realizados o sin información adicional. Es importante revisar que los datos sean correctos porque una vez enviada la factura no hay refacturación. La factura será enviada al correo electrónico proporcionado.
Eliminación de la app Salud
Si quieres dejar de usar la app Salud, tienes la posibilidad de eliminarla de cualquier dispositivo móvil, manteniendo pulsado su icono en la pantalla de inicio y tocando “Eliminar app”. Si eliminas la app RIO del dispositivo móvil, tus datos de salud se conservarán en nuestros servidores y todas personas con las que los hayas compartido seguirán teniendo acceso a los datos que hayas elegido compartir hasta que transcurra el tiempo que hayas seleccionado al momento de compartir. Podrás acceder a tus estudios y resultados en nuestro portal: www.rio.care con tu usuario y contraseña.
Terms and Conditions About the App (application for mobile devices)
In compliance with the provisions of the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties, in this act you grant your consent to Servicios Imagenológicos de Occidente S.A de C.V. domiciled at Av. López Mateos Norte no.1042 Colonia Italia Providencia, Guadalajara, Jalisco (hereinafter Grupo RIO), for the treatment of your personal data and / or sensitive personal data, as established in the Law.
In relation to your personal data and / or sensitive personal data, these will be used for identification, operation, administration and commercialization of medical diagnostic services and preventive medicine and will not be transferred to third parties without your consent, safeguarding their privacy.
Similarly, in this act, Grupo RIO guarantees that personal data and / or sensitive personal data are stored in the corresponding databases and are treated with the necessary security measures established in the Law.
So you can exercise the rights to access your personal data, as well as rectify them if they are inaccurate or incomplete, cancel them in case you consider them to be excessive or unnecessary for the purposes of the treatment or when the service relationship has been terminated or oppose to provide your personal data for the purposes mentioned herein, as well as revoke your consent to the processing of these by Grupo RIO.
You may limit the use or disclosure of your personal data by requesting your registration for it in the Quality Assurance department located at the address of the Grupo RIO mentioned above, as well as consult this notice on the website www.riodm.com
Finally, you are responsible for the veracity of the data you provide, and Grupo RIO reserves the right to make, at any time, modifications or updates to this Data Protection Notice, derived from any amendment or modification of the Law.
About the App (Application for mobile devices)
The Grupo RIO app has been designed to keep your information protected and so that you can choose what you want to share.
The RIO app can gather data from all your studies carried out in our facilities, units, branches, so that you can have a more complete view of your health information in one place. You control what data is shared with third parties and people you trust.
You can control some functions of the RIO app you use, such as clinical history, billing, profile editing, and sharing your studies. Some iOS and Android features (such as noise notifications) may be turned on by default. You can turn notifications on or off in the RIO app whenever you want. The RIO app can use your location to determine or open related apps such as Maps (Apple), Google Maps or Waze.
When your device is locked with a passcode, Touch ID, or Face ID, all your health data is encrypted and inaccessible by default.
The RIO app also allows you to export or download a copy of the studies in PDF formats. To do this, access your studies in the results window, select the study you want to download, click on the three dots in the upper right corner and select the icon with the desired action.
Within the profile tab you can edit your profile photo. It is important that you allow the RIO application to access your photographs in order to make a change to the image.
Backup
We back up your health data to the cloud and our servers, where it is encrypted both during transfer and at rest. Cloud synchronization allows you to keep your health data updated in the Grupo RIO application.
Share
Share data from the Health app with family and friends
You can also share your RIO app data with people you trust. You can select and share some studies from the RIO app with others as long as you have their email. You can share with your doctors, family and friends.
You can control what data is shared with third parties. In the sharing results section you can select the length of time you want to share your results, whether you want to share the entire appointment or just 1 study. Once the email field is filled out and the permission is submitted, an email will arrive so you can access them. It is important to keep in mind that the person you want to share will have access to the complete study or quote and all its contents such as images, PDF documents and the interpretation.
There will be a history which you can access of everything you have shared. Once the time determined at the time of sharing has elapsed, said person will lose access to the results and will have to send access again if required.
Grupo RIO will encrypt and store all RIO app data that you share on a dedicated server. Any health data you share in connection with this feature will be encrypted during transfer and will remain at rest while stored on servers. When you use this feature, any data you choose to share will be stored in a secure system in compliance with the privacy and security rules of the US Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) of 1996.
Medical data in the APP
In the RIO app, you can create a medical data sheet in your profile and add additional information such as your health insurance card.
Tax data
In the RIO app you can generate invoices for the studies carried out. To do this you must access the invoices tab, select the study or appointment you want to invoice and click on the button to request an invoice. A tab will open where you must select whether you want to invoice as a natural person or legal entity. Once selected at the top you must fill out all the data carefully. You will have the option at the end to add a breakdown of the studies carried out or without additional information. It is important to check that the data is correct because once the invoice is sent there is no re-invoicing. The invoice will be sent to the email provided.
Removing the Health app
If you want to stop using the Health app, you have the option to delete it from any mobile device by holding down its icon on the home screen and tapping “Delete app.” If you delete the RIO app from your mobile device, your health data will be retained on our servers and anyone you have shared it with will continue to have access to the data you have chosen to share until the time you selected when sharing has elapsed. You will be able to access your studies and results on our portal: www.rio.care with your username and password.